湘潭京湘供水有限责任公司开展“用心用情 精准服务”活动

用心于细节，用情于客户。为提升客户用水幸福感，加强用水知识宣传。2022年6月以来，湘潭京湘供水客户服务中心联合尚御尊城、凤凰城、湘江国际等小区物业，积极开展“用心用情 精准服务”便民活动。

此次活动的开展不仅帮助广大客户了解县城各项供水业务知识、解决各种用水疑难问题，还通过大力推广京湘供水网上信息化平台，实现客户“足不出户”也能及时了解用水资讯。在活动现场，工作人员耐心地为小区居民解答供水疑问34件，催缴欠费15户，优质的服务获得了用户的一致好评。

这次活动的举办，解决了客户“急难盼愁”的问题，同时有助于优化营商环境，激发供水服务活力，增强发展内生动力。

 （撰稿：罗浪）