湘潭京湘供水高质量助力湘潭县争创全国文明城市

  进入九月，凉风送爽，秋意袭人，走在湘潭县易俗河城区街头，你会发现大街小巷穿着红马甲、戴着红帽子的志愿者，小区里整改环境卫生的社区工作者，在外执勤的交警和城管工作人员，日夜不息工作的环卫工人。此时，湘潭县创建全国文明城市工作已经到了最后冲刺阶段，湘潭京湘供水有限责任公司在参与文明城市创建工作中，全力以赴决战创文攻坚。

  一、组织领导高度重视，创文工作合理调度

   公司建立经理办班子统一领导创文工作、一把手亲自抓、分管负责人具体抓、齐抓共管的领导体制；把创文工作纳入年度工作计划，将创文工作细化具化、创文细则层层分解，形成严格监管、严格考核、严格奖惩的管理机制；办公室牵头，各部门分工协作，配备政治强、业务精、作风硬的工作人员，认真覆行组织、协调、监督的职能；加强创文资金投入，落实文明创建专项经费的投入，确保文明城市创建工作顺利开展。

  二、积极完善创文资料，高效落实整改任务

  公司对照《湘潭县2020年创建全国文明城市实地考察迎检与网上申报资料责任分解表》，编制了参与湘潭县文明城市创建、助力脱贫攻坚、学雷锋志愿服务、疫情联防联控等共计六套装订成册的实地考察资料；提交了2020年度创文网报资料，总结了本年度在县城水源地保护与建设、供水设施改造与建设、不断改善自来水公共服务的具体措施；配合湘潭县创建办的巡视督查工作，并落实好各项创文整改，如更换室外破损广告灯牌，修复或更新破损水表箱，补充公司院内消防灭火装置，以及整改单位职工宿舍卫生环境等，各项整改工作开展积极主动、确保整改质量。

  三、志愿服务大力开展，文明实践凝聚创文

   每周三安排了多批次志愿者在金桂北路开展文明劝导服务，并在富豪阁社区开展爱国卫生运动，协助社区做好街道清扫；在供水营业大厅放置了便民服务箱，不断改善公共服务；为推动供水服务工作上新台阶，供水营业大厅组建了一支“学雷锋文明示范岗”志愿者队伍，对客户进行文明倡导、提供业务咨询、解答用水疑问、引导办理业务、线上缴费体验、节水知识宣传，有效提高了客户的服务感知，培养了职工心系群众、服务群众、立足岗位、无私奉献的精神。“学雷锋文明示范岗”展示了窗口优质服务形象、助力文明城市创建、加强人才队伍建设。

   为了丰富职工精神文化生活，公司开展了各具特色的文明实践活动，组织了“不忘初心，牢记使命”为主题的庆“七一”建党节主题党日活动；积极开展夜校学习，开展了《健康教育讲座》和《安全知识讲座》；举行了消防灭火演习，强化职工消防技能和知识；开展义务植树、无偿献血等公益活动，鼓励广大职工发扬奉献精神；在同丰广场开展城市节约用水宣传周活动，利用文化宣传展板、发放宣传手册、现场解说、开展问卷调查等方式对居民进行节约用水的宣传教育；组织了安全生产主题演讲比赛，19名参赛选手紧密结合自身经历讲述了安全生产有关故事。

  四、营造浓厚创文氛围，助力文明城市创建

   通过经理办公会、司务会、职工大会等会议，公司层层推进创建工作，号召全体职工积极参与文明城市创建，争做文明市民、共创文明行业、共建文明城市，职工参与率达100%；加强文明创建信息化平台建设，在官方网站开辟文明创建专栏，发布了习近平总书记新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、湘潭县创建全国文明城市倡议书等有关内容；在公司微信群发布《文明城市创建攻坚时：楼道和窗台不堆放杂物，车辆停在规定位置》等美篇内容；利用公司宣传栏发布《文明健康 有你有我》、《创建文明城市 构建和谐家园》等公益宣传栏。在供水营业大厅、水质检测大楼电子屏发布“共建文明城市 同创美好未来”、“创建也是生产力 文明需要我和你”等多条宣传标语；今年年初评选了2019年度文明创建特别贡献奖和文明创建积极分子，通过表彰先进、学习先进，充分调动全体职工积极参与文明城市创建的积极性和主动性；开展“美化”、“绿化”、“净化”、“亮化”等综合整治活动，加大基础设施和园林绿化建设力度。

  总之，我公司深入开展文明城市创建工作，狠抓了责任落实，取得了一定成效。我公司将根据自身实际，认真贯彻上级有关部门在创建全国文明城市工作中的要求，发挥省级文明单位影响力，继续做好创文工作，为湘潭县创建全国文明城市做贡献。